Zahlungsrichtlinie
Willkommen bei Furnzenart (nachfolgend „wir“). Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Transaktionsbedingungen sowie wichtige Hinweise zur Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Wir unterstützen derzeit folgende Zahlungsmethoden (entsprechend den im Footer der Website angezeigten Zahlungs-Icons):
• Visa
• Mastercard
Zukünftige Zahlungsmethoden können ergänzt und entsprechend auf der Website aktualisiert werden.
2. Währung
Alle Zahlungen werden in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt.
Bei Zahlungen in einer anderen Währung können durch Ihre Bank Wechselkursdifferenzen entstehen.
3. Steuern und Gebühren
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag stellt in der Regel den endgültigen Zahlungsbetrag dar.
Falls anwendbare Steuern oder Gebühren anfallen, werden diese im Bestellprozess angezeigt und in den Gesamtbetrag einbezogen.
4. Zeitpunkt der Abbuchung
Nach Abschluss der Zahlung wird die Abbuchung durch Ihre Bank sofort eingeleitet oder als Autorisierung reserviert.
Die Zahlung wird bestätigt, sobald die Bestellung erfolgreich verarbeitet wurde. Bei fehlgeschlagener Zahlung wird keine Bestellung erstellt oder eine Autorisierung automatisch freigegeben.
5. Rechnungsbeschreibung
Auf Ihrem Kontoauszug kann die Transaktion unter folgendem Namen erscheinen:
Furnzenart oder ein systembezogener Händlername zur Zahlungszuordnung.
6. Zahlungsdienstleister und Sicherheit
Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir speichern keine vollständigen Kartendaten (einschliesslich Kartennummer oder Sicherheitscode).
Alle Transaktionen werden in einer sicheren Zahlungsumgebung verarbeitet, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
7. Fehlgeschlagene Zahlungen und Bestellstatus
Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder keine Bestellung erstellt wird, kann dies folgende Gründe haben:
• Ablehnung durch die Bank
• Ungültige oder fehlerhafte Kartendaten
• Unzureichendes Guthaben oder Limit
• Technische oder Netzwerkprobleme
• Fehlgeschlagene Verifizierung durch die Bank
Nicht erfolgreich abgeschlossene Bestellungen werden nicht verarbeitet. Bei doppelten Abbuchungen ohne Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice zur Prüfung.
8. Bestellbestätigung
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung gültig und bestätigt.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung automatisch bearbeitet, einschliesslich Prüfung, Vorbereitung und Versand.
9. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Visa oder Mastercard).
Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab und kann variieren.
10. Kontakt
Kontaktadresse:10125 Avalon Way #4, Fort Wayne, IN 46825, United States
Kundendienst:+1 (260) 804-7908
E-Mail:customer@furnzenart.com
Servicezeiten:Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)